Atención al ciudadano
by asamblea.departamental.tolima
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PETICIÓN

Es el derecho fundamental que tiene toda persona a presentar

solicitudes respetuosas a las autoridades por motivos de interés

general o particular y a obtener su pronta resolución.

 

ENVIA DERECHO DE PETICIÓN

 
QUEJa

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o

inconformidad que formula una persona en relación con

una conducta que considera irregular de uno o varios servidores

públicos en desarrollo de sus funciones

ENVIAR QUEJA

 
 
RECLAMO

Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o

demandar una solución, ya sea por motivo general o particular,

referente a la presentación indebida de un servicio o a la falta

de atención de una solicitud.

 

ENVIAR RECLAMO

 
sugerencia

Es la manifestación de una idea o propuesta para mejorar

el servicio o la gestión de la entidad.

 

 

 

ENVIAR SUGERENCIA

 
DENUNCIA

Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competenten

de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante

la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal,

administrativa - sancionatoria o ético profesional.

 

ENVIAR DENUNCIA

 
SOLICITUD DE INF.

Petición formulada para acceder a información pública,

sin necesidad de que los solicitantes acrediten su personalidad,

el tipo de interés, las causas por las cuáles presentan su solicitud

o los fines a los cuales habrán de destinar los datos solicitados.

 

ENVIAR SOLICITUD DE INFORMACIÓN